Regras Importantes:

• Envios de Arquivos

- O prazo de produção do material se encontra no produto, fique atento, pois cada material tem seu prazo diferenciado.
- Para pedidos enviados após ás 16:00h será adicionado 1 dia útil além do prazo original.
- Mantenha sempre seu cadastro atualizado.
- Caso o seu pedido não seja retirado após 5 dias úteis a partir da data de envio, seu cadastro ficará com restrição
para entrada de novos pedidos.
-Acompanhe o status do seu pedido pelo site ou nos pergunte por whatsapp com o código do pedido.
- Seu pedido deve seguir os gabaritos disponíveis em nosso site.
- Aceitamos arquivos nos formatos: CorelDraw (Versão 20), JPG e PNG.
- Não lemos textos ou informações dentro do arquivo enviado. Somente nas observações do produto.
- Não nos responsabilizamos por pedidos que não estejam em conformidade com as regras contidas e no check-list de envio.

• Pendência

- Caso seja detectado que o arquivo enviado não esteja de acordo com o check-list, o pedido não entrará em produção.
- Acompanhe o status dos seus pedidos em nosso site.
- O prazo para tentativa de contato é de 5 dias úteis, após esse prazo o pedido será cancelado.

• Cancelamento

- O prazo de tolerância para cancelamento é de 15 minutos após o envio do material, após esse prazo o material não poderá ser cancelado.
- Para solicitar o cancelamento, basta cancelar o seu pedido no site. E nos avise no whatsapp ou email também.
Contendo as seguintes informações:
*Nome de Cadastro
*Número do pedido
*Número do produto.
Você receberá uma mensagem de resposta confirmando se o pedido pode ser cancelado.

• Pedidos com defeitos

- O prazo para solicitação para materiais com defeito é no ato da retirada.
Não aceitamos reclamações posteriores. Por favor, confira sempre o seu material.

• Formas de Pagamento

- Aceitamos dinheiro e pix. Caso seja cartão de débito ou crédito, entra juros.
- Somente será permitido a retirada do material mediante ao pagamento completo da nota, não será aceito pagamento de valor parcial.